针对客户身体情况，健康专员协助预约三甲医院副主任及以上医生，为其在符合就医需求的医院提供门诊预约和挂号服务，客户可指定医院指定科室、医生。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：5个工作日内
根据客户需求，提供医院内协助挂号、就医、缴费、检查、取药等陪同服务，不包括医院外的接送、陪伴等服务，每次服务4小时。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：3个工作日内
根据客户需求，提供北京、上海、广州等医院紧急挂号协调服务。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：7个工作日内
当客户有住院手术需求时，客户提供住院单，根据客户临床病情需要，协助其在符合就医需求的三甲医院预约住院手术服务，客户可指定医院指定科室，不可指定医生。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：10个工作日内
为客户提供院内生活照护，包括基本生活护理、疾病管理、康复护理协助、患者安全管理、出院办理协助等服务。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：3个工作日内
客户出院30天内，为客户提供上门生活照护和临床照护服务，包括生活护理、伤口换药、外科伤口拆线、上门打针、静脉采血、鼻饲护理、留置胃管、留置尿管、PICC护理等服务。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：5个工作日内
客户出院90天内，客户提供个性化康复护理方案，通过电话的方式对客户进行随访及指导，随访及指导内容包括：疾病预防、意外预防、康复锻炼、心理健康、饮食健康等。
服务响应时效：1个工作日内 服务处理时效：5个工作日内
